Häufig gestellte Fragen

Wer ist Art Print Shop?

Wir sind ein europäisches Boutique-Kunsthaus, das Kunstwerke unabhängiger Künstler aus aller Welt kuratiert. Jedes Design wird in der EU handgefertigt. Im Gegensatz zu den meisten Mitbewerbern verzichten wir auf Massenproduktion, Importe und Outsourcing, um sicherzustellen, dass jedes Produkt unseren hohen Qualitätsstandards entspricht.

Wann erhalte ich meine Bestellung?

Die kostenlose Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von 3-7 Werktagen, kann sich aber in Stoßzeiten verlängern.

Das voraussichtliche Lieferzeitfenster wird Ihnen im Bestellprozess angezeigt und in Ihrer Bestellbestätigung bestätigt. Leinwände und gerahmte Drucke werden per FedEx geliefert. Sie erhalten regelmäßige Benachrichtigungen und ein voraussichtliches Lieferzeitfenster am Morgen des Liefertages.

Kann ich meine Bestellung verfolgen?

Alle unsere Bestellungen werden per Kurierdienst zugestellt. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine SMS und/oder E-Mail von FedEx, die den Versand bestätigt. Am Morgen des Liefertermins erhalten Sie direkt von FedEx eine SMS und/oder E-Mail mit dem voraussichtlichen Lieferzeitfenster sowie Informationen zur Umbuchung, falls Sie nicht zu Hause sind.

Kann ich eine Bestellung stornieren, nachdem sie aufgegeben wurde?

Sobald eine Bestellung aufgegeben wurde, kann sie nicht mehr storniert werden, da sie Teil eines automatisierten Produktionsprozesses ist. Sie können die Ware jedoch innerhalb von 60 Tagen nach Lieferdatum an uns zurücksenden und erhalten den vollen Kaufpreis erstattet.

Ist Ihre Website sicher?

Sie können sich darauf verlassen, dass unsere Website absolut sicher ist. Wir nehmen die Sicherheit unserer Website sehr ernst und nutzen Stripe zur Zahlungsabwicklung. Stripe ist ein vertrauenswürdiger und absolut sicherer Zahlungsdienstleister, der auch von Unternehmen wie Amazon eingesetzt wird.

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Wir akzeptieren Visa, Mastercard und American Express sowie Apple Pay, PayPal, Amazon Pay und Klarna. Pro Bestellung kann nur ein Rabattcode verwendet werden.

Wie lauten Ihre Rückgabebedingungen?

Wir bieten ein 60-tägiges Rückgaberecht. Sollten Sie Ihr Kunstwerk wider Erwarten an uns zurücksenden müssen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 60 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung per E-Mail unter info@artprintshop.com. Die Rücksendung muss in der Originalverpackung erfolgen und uns im gleichen Zustand erreichen, in dem Sie sie erhalten haben, um Anspruch auf eine Rückerstattung zu haben. Die Kosten für den Rückversand tragen Sie selbst. Im unwahrscheinlichen Fall einer Beschädigung Ihrer Bestellung während des Transports, Bitte senden Sie eine E-Mail an info@artprintshop.com, damit Ihnen unser Kundenservice-Team bei einem Ersatz behilflich sein kann.

Wird mein Kunstwerk so aussehen wie auf meinem Bildschirm?

Wir verwenden ausschließlich hochauflösende Drucker und hochwertige Originaltinten, um eine brillante Farbwiedergabe zu gewährleisten. Wir geben unser Bestes, um eine möglichst genaue Farbwiedergabe sicherzustellen. Aufgrund unterschiedlicher Bildschirmqualitäten und -einstellungen sind jedoch geringfügige Farbabweichungen möglich. Art Print Shop übernimmt keine Garantie dafür, dass die Farben, die Sie auf Ihrem Bildschirm oder Gerät sehen, exakt mit den tatsächlichen Farben des gelieferten Kunstwerks übereinstimmen. Alle Kunstwerke sind Reproduktionen des Originals und weisen keine zusätzliche Textur auf, außer derjenigen des jeweiligen Trägermaterials (z. B. Leinwand, Kunstdruckpapier oder Holz bei Untersetzern).

Wird mein Kunstwerk von hoher Qualität sein?

Art Print Shop ist stolz darauf, hochwertige und langlebige Wandbilder herzustellen. Wir verwenden ausschließlich beste Materialien für die Reproduktion Ihrer Kunstwerke, und alle unsere Produkte werden von Fachleuten unter strengsten Qualitätskontrollen handgefertigt.

An wen kann ich mich bezüglich meiner Bestellung wenden?

Unser freundliches Kundenservice-Team steht Ihnen montags bis freitags von 8:00 bis 16:00 Uhr für alle Fragen zur Verfügung. Senden Sie uns Ihre Anfrage bitte per E-Mail an info@artprintshop.com. Wir melden uns schnellstmöglich bei Ihnen.

Customer Reviews

Overall rating: 4.9 / 5 from 5179 reviews.

Customer photo review of Islay Kaleidoscope Canvas Print

Very pleased with our canvas. It is in a temporary position while we finish the renovation of our living room where it will look stunning.

Islay Kaleidoscope Canvas Print

Customer photo review of The Secret Garden Oversized Canvas Print

Absolutely in love with our canvas print! ❤️ It has brought so much colour to the room and looks incredible. Thank you for creating such a beautiful piece! 🖼️✨ #HappyCustomer #HomeDecor #CanvasPrint

The Secret Garden Oversized Canvas Print

Customer photo review of Dune Grass Above Tide Framed Art Print

Great service ! Good communication and delighted with picture - it looks amazing and of very good quality . Will shop here again!

Dune Grass Above Tide Framed Art Print

Customer photo review of An Ocean Sunset Canvas Print

Beautiful print. Exactly as displayed on line. Beautiful splash of colour in our newly decorated room.

An Ocean Sunset Canvas Print

Customer photo review of My Happy Place Canvas Print

Good delivery box was damage in two place lucky the picture wasn’t affected. Lovely picture . Will buy again

My Happy Place Canvas Print

Customer photo review of Dry Bouquet Framed Art Print

Very quick delivery and so well packaged, absolutely perfect goes well in my living room, thank you so much

Dry Bouquet Framed Art Print

Customer photo review of Pair Of Magpies Canvas Print

Had a moment of panic when it was delivered so quickly. I couldnt change the delivery day, it was hammering down with rain, and i wouldn't be back to save it. I worried needlessly as it was well wrapped and protected against such a disaster. It looks fantastic in my room and really brings a boring plain wall to life. Thank you!

Pair Of Magpies Canvas Print

Customer photo review of Going To Work Canvas Print

Brought this as a gift for my partners birthday. He loves it. Quality is very good. Thank you

Going To Work Canvas Print

Customer photo review of Lou Coaster Set

Lovely coasters, just as website, great colour and very quick delivery. Will be purchasing a full size canvas.

Lou Coaster Set

Customer photo review of Field Flowers 3 Square Canvas Print

The canvas fits beautifully in my newly-decorated lounge, really complimenting the blues, creams and brickwork well. Thank you!

Field Flowers 3 Square Canvas Print

Customer photo review of Gold Rain Canvas Print

I searched for ages to find a canvas that would go perfectly with my decor. I’m very happy with it.

Gold Rain Canvas Print

Customer photo review of Nighthawks Art Print

Beautiful high quality print that looks stunning in my kitchen! I would recommend 'Art Print shop'! Thank you!

Nighthawks Art Print

Customer photo review of Mr Elvis Square Canvas Print

Absolutely love it!! Just moved home and had to let go of all my Elvis memorabilia but I wanted to have something of him in my new home and this slightly quirky/bling version of an Elvis print fits perfectly with my new decor! If I had the space I would have gone for a larger size as I would say it's so fabulous the bigger the better!!

Mr Elvis Square Canvas Print

Customer photo review of A Happy Heart Canvas Print

Love the canvas! Easy to hang as so light weight and a bright, colourful picture,

A Happy Heart Canvas Print

Customer photo review of Night City Park Oversized Canvas Print

Gorgeous piece of art work which looks great in our bedroom. Delivery went smoothly, and packaged professionally. Very happy!

Night City Park Oversized Canvas Print

Customer photo review of Herbert The Hare Coaster Set

Great coasters, really bold colours just what I was looking for, will be ordering more ☺️

Herbert The Hare Coaster Set

Customer photo review of Out With Duke Oversized Canvas Print

Came very quickly and looks perfect in bedroom and l can lie on my bed and imagine l am on that shore - love it and would recommend

Out With Duke Oversized Canvas Print

Customer photo review of Out With Duke Canvas Print

Just love it, I have already sent pic in the damage packaging thread,but I’ll send it again

Out With Duke Canvas Print

Customer photo review of Waters Edge Square Art Print

Really pleased with my lovely prints which match beautifully with the new sofa.

Waters Edge Square Art Print

Customer photo review of Wildflower Serenity Canvas Print

Delighted with this beautiful canvas print. All my friends and neighbours are very impressed, it looks really stunning in my living room and compliments the decor. Arrived within matter of days and at the time advised. Delivery driver very pleasant and polite.

Wildflower Serenity Canvas Print

Customer photo review of Sunset Canvas Print

Good. product and first class service and delivery.

Sunset Canvas Print