Häufig gestellte Fragen

Wer ist Art Print Shop?

Wir sind ein europäisches Boutique-Kunsthaus, das Kunstwerke unabhängiger Künstler aus aller Welt kuratiert. Jedes Design wird in der EU handgefertigt. Im Gegensatz zu den meisten Mitbewerbern verzichten wir auf Massenproduktion, Importe und Outsourcing, um sicherzustellen, dass jedes Produkt unseren hohen Qualitätsstandards entspricht.

Wann erhalte ich meine Bestellung?

Die kostenlose Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von 3-7 Werktagen, kann sich aber in Stoßzeiten verlängern.

Das voraussichtliche Lieferzeitfenster wird Ihnen im Bestellprozess angezeigt und in Ihrer Bestellbestätigung bestätigt. Leinwände und gerahmte Drucke werden per FedEx geliefert. Sie erhalten regelmäßige Benachrichtigungen und ein voraussichtliches Lieferzeitfenster am Morgen des Liefertages.

Kann ich meine Bestellung verfolgen?

Alle unsere Bestellungen werden per Kurierdienst zugestellt. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine SMS und/oder E-Mail von FedEx, die den Versand bestätigt. Am Morgen des Liefertermins erhalten Sie direkt von FedEx eine SMS und/oder E-Mail mit dem voraussichtlichen Lieferzeitfenster sowie Informationen zur Umbuchung, falls Sie nicht zu Hause sind.

Kann ich eine Bestellung stornieren, nachdem sie aufgegeben wurde?

Sobald eine Bestellung aufgegeben wurde, kann sie nicht mehr storniert werden, da sie Teil eines automatisierten Produktionsprozesses ist. Sie können die Ware jedoch innerhalb von 60 Tagen nach Lieferdatum an uns zurücksenden und erhalten den vollen Kaufpreis erstattet.

Ist Ihre Website sicher?

Sie können sich darauf verlassen, dass unsere Website absolut sicher ist. Wir nehmen die Sicherheit unserer Website sehr ernst und nutzen Stripe zur Zahlungsabwicklung. Stripe ist ein vertrauenswürdiger und absolut sicherer Zahlungsdienstleister, der auch von Unternehmen wie Amazon eingesetzt wird.

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Wir akzeptieren Visa, Mastercard und American Express sowie Apple Pay, PayPal, Amazon Pay und Klarna. Pro Bestellung kann nur ein Rabattcode verwendet werden.

Wie lauten Ihre Rückgabebedingungen?

Wir bieten ein 60-tägiges Rückgaberecht. Sollten Sie Ihr Kunstwerk wider Erwarten an uns zurücksenden müssen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 60 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung per E-Mail unter info@artprintshop.com. Die Rücksendung muss in der Originalverpackung erfolgen und uns im gleichen Zustand erreichen, in dem Sie sie erhalten haben, um Anspruch auf eine Rückerstattung zu haben. Die Kosten für den Rückversand tragen Sie selbst. Im unwahrscheinlichen Fall einer Beschädigung Ihrer Bestellung während des Transports, Bitte senden Sie eine E-Mail an info@artprintshop.com, damit Ihnen unser Kundenservice-Team bei einem Ersatz behilflich sein kann.

Wird mein Kunstwerk so aussehen wie auf meinem Bildschirm?

Wir verwenden ausschließlich hochauflösende Drucker und hochwertige Originaltinten, um eine brillante Farbwiedergabe zu gewährleisten. Wir geben unser Bestes, um eine möglichst genaue Farbwiedergabe sicherzustellen. Aufgrund unterschiedlicher Bildschirmqualitäten und -einstellungen sind jedoch geringfügige Farbabweichungen möglich. Art Print Shop übernimmt keine Garantie dafür, dass die Farben, die Sie auf Ihrem Bildschirm oder Gerät sehen, exakt mit den tatsächlichen Farben des gelieferten Kunstwerks übereinstimmen. Alle Kunstwerke sind Reproduktionen des Originals und weisen keine zusätzliche Textur auf, außer derjenigen des jeweiligen Trägermaterials (z. B. Leinwand, Kunstdruckpapier oder Holz bei Untersetzern).

Wird mein Kunstwerk von hoher Qualität sein?

Art Print Shop ist stolz darauf, hochwertige und langlebige Wandbilder herzustellen. Wir verwenden ausschließlich beste Materialien für die Reproduktion Ihrer Kunstwerke, und alle unsere Produkte werden von Fachleuten unter strengsten Qualitätskontrollen handgefertigt.

An wen kann ich mich bezüglich meiner Bestellung wenden?

Unser freundliches Kundenservice-Team steht Ihnen montags bis freitags von 8:00 bis 16:00 Uhr für alle Fragen zur Verfügung. Senden Sie uns Ihre Anfrage bitte per E-Mail an info@artprintshop.com. Wir melden uns schnellstmöglich bei Ihnen.

Customer Reviews

Overall rating: 4.9 / 5 from 5298 reviews.

Customer photo review of Out With Duke Square Canvas Print

Good quality picture kept upto date from purchase to delivery really enhances the newly decorated room

Out With Duke Square Canvas Print

Customer photo review of Club Tropicana Square Framed Art Print

We bought this as a memento from our holiday in Ibiza when we went to Pikes. It looks great in our entrance hallway to welcome guests x

Club Tropicana Square Framed Art Print

Customer photo review of Ellie Bloom Square Canvas Print

Absolutely gorgeous print , great quality, the colore scheme is pastel , exactly what I wanted to my bedroom .

Ellie Bloom Square Canvas Print

Customer photo review of Bleeding Devotion Canvas Print

Wanted a statement/focal piece for above my bed, its certainly that! This is the extra large print. Great service from this company would definitely order again.

Bleeding Devotion Canvas Print

Customer photo review of Dry Bouquet Canvas Print

Absolutely love my Artwork so pleased With my piece of art thanks very much appreciate all you have done highly recommend this business Jill

Dry Bouquet Canvas Print

Customer photo review of Arthur Canvas Print

After having the hall stairs and landing decorated I wanted a suitable size picture to match the wallpaper theme of deer's in the woods. This was a perfect match and looks great!

Arthur Canvas Print

Customer photo review of Colourful Ocean Shore Framed Art Print

The red and orange colours add so much to the sea and sky colours. Makes you notice it and urges you to look more closely at it . Transforms the wall.

Colourful Ocean Shore Framed Art Print

Customer photo review of A Sunset Canvas Print

Love it. Great picture and arrived really fast.

A Sunset Canvas Print

Customer photo review of Tree Of Optimism Canvas Print

We have wanted a large picture in this style for some time, to fill the space above the bed. This fits perfectly and complements the colours in the room.

Tree Of Optimism Canvas Print

Real Reviews, Real Homes - Loved by Our Customers

Nothing makes us happier than seeing our artwork find its place in your homes. From statement canvases that completely transform a room to the perfect framed print for that empty wall, our customers have shared thousands of reviews about their Art Print Shop purchases. Take a look at what they have to say and discover why so many customers choose us for their walls.