Preguntas frecuentes

¿Quiénes son Art Print Shop?

Somos una boutique de arte del Reino Unido que selecciona obras de artistas independientes de todo el mundo. Cada diseño se elabora a mano en el Reino Unido. A diferencia de la mayoría de nuestros competidores, no producimos en masa, importamos ni subcontratamos la producción, lo que garantiza que cada producto cumpla nuestros estándares de calidad.

¿Cuándo recibiré mi pedido?

La entrega gratuita suele realizarse en un plazo de 3 a 4 días laborables, aunque este plazo puede prolongarse durante las épocas de mayor actividad. 

El plazo de entrega previsto se muestra al finalizar la compra y se confirma en el correo de confirmación de su pedido. Los lienzos y las láminas enmarcadas son entregados por FedEx o DPD, que envían notificaciones periódicas y una franja horaria estimada de entrega la mañana del día de la entrega.

¿Puedo hacer un seguimiento de mi pedido?

Todos nuestros pedidos se entregan mediante mensajería, por lo que recibirá un mensaje de texto y/o un correo electrónico de DPD o FedEx confirmando que su pedido está en camino una vez que lo hayamos enviado. La mañana del día de la entrega, recibirá un mensaje de texto y/o un correo electrónico directamente de DPD o FedEx confirmando la franja horaria prevista de entrega, así como opciones para reprogramar la entrega si no va a estar en casa.

¿Puedo modificar un pedido una vez realizado?

Una vez realizado un pedido, no se puede modificar, ya que forma parte de un servicio de producción automatizado. 

¿Hacen entregas fuera del Reino Unido?

Por el momento, solo realizamos entregas dentro del Reino Unido (incluida Irlanda del Norte con un coste adicional). Lamentablemente, en el caso de las impresiones en lienzo y las láminas enmarcadas, los gastos de envío internacional suelen ser tan elevados como el precio del producto, por lo que actualmente no ofrecemos entregas internacionales.

¿Es seguro su sitio web?

Le garantizamos que nuestro sitio web es completamente seguro. Nos tomamos muy en serio la seguridad de nuestro sitio web y utilizamos Stripe para procesar nuestros pagos, que es un proveedor de pagos de confianza y totalmente seguro utilizado por empresas como Amazon.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos Visa, Mastercard y American Express, así como Apple Pay, PayPal, Amazon Pay y Klarna. Solo se puede utilizar un código de descuento en cualquier momento en un pedido.

¿Cuál es su política de devoluciones?

Ofrecemos una política de devoluciones de 60 días. En el caso poco probable de que necesite devolvernos su obra de arte, haga clic aquí en un plazo de 60 días desde la recepción de su pedido. La devolución debe realizarse en su embalaje original y llegar en las mismas condiciones en que la recibió para ser elegible para un reembolso. Los gastos de envío de la devolución correrán por su cuenta. En el caso poco probable de que su pedido sufra daños durante el transporte, haga clic aquí para que nuestro equipo de atención al cliente pueda ayudarle con un reemplazo.

¿Mi obra de arte se verá como en mi pantalla?

Solo utilizamos impresoras de alta resolución y tintas originales de primera calidad para garantizar una reproducción de colores vívida. Hacemos todo lo posible para garantizar la fidelidad de los colores en la medida de lo posible. Sin embargo, debido a la variada calidad y configuración de las pantallas, es posible que se produzcan pequeñas variaciones de color. Art Print Shop no garantiza que los colores que vea a través de su pantalla o dispositivo coincidan exactamente con el color real de la obra de arte que reciba. Todas las obras de arte son reproducciones de la obra original y no contendrán ninguna textura distinta de la que ya contiene el soporte sobre el que se imprime la imagen, es decir, lienzo, papel artístico o madera si se trata de un posavasos.

¿Mi obra de arte será de alta calidad?

Art Print Shop se enorgullece de producir arte mural de alta calidad y hecho para durar. Solo utilizamos los mejores materiales para reproducir su arte, y todos nuestros productos están hechos a mano por profesionales bajo las condiciones más estrictas de control de calidad.

¿Con quién puedo hablar sobre mi pedido?

Nuestro amable equipo de Atención al Cliente está disponible en nuestra sede central de Southampton para ayudarle con cualquier consulta, de 8:00 a. m. a 4:00 p. m., de lunes a viernes. Envíenos un correo electrónico con cualquier pregunta a info@artprintshop.co.uk, y le responderemos lo antes posible.

 

Customer Reviews

Overall rating: 4.9 / 5 from 5332 reviews.

Customer photo review of Out With Duke Canvas Print

Lovely picture Put it in the bedroom I had planned to put it in but was really torn as to whether to put it in the lounge where I would see it more often!

Out With Duke Canvas Print

Customer photo review of Marbled Coaster Set

Nice quality look good on oak table lots of comments

Marbled Coaster Set

Customer photo review of Tree Of Affection Square Canvas Print

Absolutely beautiful canvass. Fast delivery,very professional service and top draw quality. 👌 Absolutely love it!!!

Tree Of Affection Square Canvas Print

Customer photo review of Lights In Windows Square Framed Art Print

Lovely high quality print. Its really special how my lamp underneath seems to make the lights in the windows come alive. Very pleased. Great delivery times. Loads of choice.

Lights In Windows Square Framed Art Print

Customer photo review of New York City Canvas Print

It feels me with nostalgia, an attack on the senses. Transporting me to a busy but beautiful hectic day in new york, the vibrant colours splashing and bouncing reminds me that life is always moving, a truly wonderful painting from Leon. Thank you 😊 🙏🏻

New York City Canvas Print

Customer photo review of Sediment Lines Canvas Print

The proportions of the canvas I received were not the same as on the website, so I contacted Art Print Shop. Kerry replied swiftly and within a very short time had sent me drafts of the correct proportions. She arranged to have that printed and shipped to me very quickly. She told me I did not need to return the original and asked me to donate it to charity. Great customer service. I'm now looking for a large over bed canvas on ArtPrint Shop to complete the room and feel very confident in making a larger purchase when I find the right one. Thank you Kerry and Art Print Shop :)

Sediment Lines Canvas Print

Customer photo review of Metropolitan Dreams Canvas Print

Excellent service easy to order, kept updated on delivery status arrived well packed. Gorgeous painting, looks just like it does online. Looks alot more expensive than it was. Will be buying another one!

Metropolitan Dreams Canvas Print

Customer photo review of My Happy Place Canvas Print

I love the print, although I haven’t had the opportunity to hang it yet. Can’t wait to see it on the wall.

My Happy Place Canvas Print

Customer photo review of Looking To West Framed Art Print

My painting arrived safely on time and well packaged. It was easy to hang and it now adorns my bedroom wall, it looks amazing.

Looking To West Framed Art Print

Customer photo review of Out With Duke Square Canvas Print

Good quality picture kept upto date from purchase to delivery really enhances the newly decorated room

Out With Duke Square Canvas Print

Customer photo review of Club Tropicana Square Framed Art Print

We bought this as a memento from our holiday in Ibiza when we went to Pikes. It looks great in our entrance hallway to welcome guests x

Club Tropicana Square Framed Art Print

Customer photo review of Cornwall Coast Canvas Print

A lovely picture. Good quality. It is very vibrant and brightened up a shady corner of our dining room

Cornwall Coast Canvas Print

Customer photo review of Ellie Bloom Square Canvas Print

Absolutely gorgeous print , great quality, the colore scheme is pastel , exactly what I wanted to my bedroom .

Ellie Bloom Square Canvas Print

Customer photo review of Bleeding Devotion Canvas Print

Wanted a statement/focal piece for above my bed, its certainly that! This is the extra large print. Great service from this company would definitely order again.

Bleeding Devotion Canvas Print

Customer photo review of Dry Bouquet Canvas Print

Absolutely love my Artwork so pleased With my piece of art thanks very much appreciate all you have done highly recommend this business Jill

Dry Bouquet Canvas Print

Customer photo review of Arthur Canvas Print

After having the hall stairs and landing decorated I wanted a suitable size picture to match the wallpaper theme of deer's in the woods. This was a perfect match and looks great!

Arthur Canvas Print

Reseñas reales, hogares reales - La elección de nuestros clientes

Nada nos hace más felices que ver cómo nuestras obras de arte encuentran su lugar en sus hogares. Desde lienzos impactantes que transforman por completo una habitación hasta la lámina enmarcada perfecta para esa pared vacía, nuestros clientes han compartido miles de reseñas sobre sus compras en Art Print Shop. Echa un vistazo a lo que tienen que decir y descubre por qué tantos clientes nos eligen para sus paredes.