Preguntas frecuentes

¿Quiénes son Art Print Shop?

Somos una boutique de arte europea que selecciona obras de artistas independientes de todo el mundo. Cada diseño se elabora artesanalmente dentro de la UE. A diferencia de la mayoría de nuestros competidores, no producimos en masa, importamos ni subcontratamos la producción, lo que garantiza que cada producto cumpla nuestros estándares de calidad.

¿Cuándo recibiré mi pedido?

La entrega gratuita suele realizarse en un plazo de 3 a 7 días laborables, aunque este plazo puede prolongarse durante las épocas de mayor actividad. 

El plazo de entrega previsto se muestra al finalizar la compra y se confirma en el correo de confirmación de su pedido. Los lienzos y los cuadros enmarcados los entrega FedEx, que le enviará notificaciones periódicas y un plazo de entrega estimado la mañana de la entrega.

¿Puedo hacer un seguimiento de mi pedido?

Todos nuestros pedidos se entregan mediante mensajería, por lo que recibirá un mensaje de texto y/o un correo electrónico de FedEx confirmando que su pedido está en camino una vez que lo hayamos enviado. La mañana de la fecha de entrega, recibirá un mensaje de texto y/o un correo electrónico directamente de FedEx confirmando el plazo de entrega previsto, así como opciones para reprogramar la entrega si no va a estar en casa.

¿Puedo modificar un pedido una vez realizado?

Una vez realizado un pedido, no se puede modificar, ya que forma parte de un servicio de producción automatizado. 

¿Es seguro su sitio web?

Le aseguramos que nuestro sitio web es completamente seguro. Nos tomamos muy en serio la seguridad de nuestro sitio web y utilizamos Stripe para procesar nuestros pagos, que es un proveedor de pagos de confianza y totalmente seguro utilizado por empresas como Amazon.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos Visa, Mastercard y American Express, así como Apple Pay, PayPal, Amazon Pay y Klarna. Solo se puede utilizar un código de descuento en un pedido en cualquier momento.

¿Cuál es su política de devoluciones?

Ofrecemos una política de devoluciones de 60 días. En el caso poco probable de que necesite devolvernos su obra de arte, envíenos un correo electrónico a info@artprintshop.com en un plazo de 60 días desde la recepción de su pedido. Para que la devolución sea elegible para un reembolso, debe entregarse en su embalaje original y llegar en las mismas condiciones en que la recibió. Los gastos de envío de la devolución correrán por su cuenta. En el caso poco probable de que su pedido sufra daños durante el transporte, envíe un correo electrónico a info@artprintshop.com para que nuestro equipo de atención al cliente pueda ayudarle con un reemplazo.

¿Mi obra de arte se verá como en la pantalla?

Solo utilizamos impresoras de alta resolución y tintas auténticas de primera calidad para garantizar una reproducción nítida de los colores. Hacemos todo lo posible para garantizar la fidelidad de los colores en la medida de lo posible. Sin embargo, debido a la calidad y configuración variables de las pantallas, es posible que se produzcan pequeñas variaciones de color. Art Print Shop no garantiza que los colores que vea en su pantalla o dispositivo coincidan exactamente con el color real de la obra de arte que reciba. Todas las obras de arte son reproducciones de la obra original y no contendrán ninguna textura distinta de la que ya presenta el soporte sobre el que se imprime la imagen, es decir, lienzo, papel artístico o madera si se trata de un posavasos.

¿Mi obra de arte será de alta calidad?

Art Print Shop se enorgullece de producir arte mural de alta calidad y gran durabilidad. Solo utilizamos los mejores materiales para reproducir su obra de arte, y todos nuestros productos están hechos a mano por profesionales bajo las condiciones más estrictas de control de calidad.

¿Con quién puedo hablar sobre mi pedido?

Nuestro amable equipo de Atención al Cliente está disponible para ayudarle con cualquier consulta de 8:00 a. m. a 4:00 p. m., de lunes a viernes. Envíenos un correo electrónico con cualquier pregunta a info@artprintshop.com y le responderemos lo antes posible.

 

Customer Reviews

Overall rating: 4.9 / 5 from 5324 reviews.

Customer photo review of Lights In Windows Square Framed Art Print

Lovely high quality print. Its really special how my lamp underneath seems to make the lights in the windows come alive. Very pleased. Great delivery times. Loads of choice.

Lights In Windows Square Framed Art Print

Customer photo review of New York City Canvas Print

It feels me with nostalgia, an attack on the senses. Transporting me to a busy but beautiful hectic day in new york, the vibrant colours splashing and bouncing reminds me that life is always moving, a truly wonderful painting from Leon. Thank you 😊 🙏🏻

New York City Canvas Print

Customer photo review of Sediment Lines Canvas Print

The proportions of the canvas I received were not the same as on the website, so I contacted Art Print Shop. Kerry replied swiftly and within a very short time had sent me drafts of the correct proportions. She arranged to have that printed and shipped to me very quickly. She told me I did not need to return the original and asked me to donate it to charity. Great customer service. I'm now looking for a large over bed canvas on ArtPrint Shop to complete the room and feel very confident in making a larger purchase when I find the right one. Thank you Kerry and Art Print Shop :)

Sediment Lines Canvas Print

Customer photo review of Metropolitan Dreams Canvas Print

Excellent service easy to order, kept updated on delivery status arrived well packed. Gorgeous painting, looks just like it does online. Looks alot more expensive than it was. Will be buying another one!

Metropolitan Dreams Canvas Print

Customer photo review of My Happy Place Canvas Print

I love the print, although I haven’t had the opportunity to hang it yet. Can’t wait to see it on the wall.

My Happy Place Canvas Print

Customer photo review of Looking To West Framed Art Print

My painting arrived safely on time and well packaged. It was easy to hang and it now adorns my bedroom wall, it looks amazing.

Looking To West Framed Art Print

Customer photo review of Out With Duke Square Canvas Print

Good quality picture kept upto date from purchase to delivery really enhances the newly decorated room

Out With Duke Square Canvas Print

Customer photo review of Club Tropicana Square Framed Art Print

We bought this as a memento from our holiday in Ibiza when we went to Pikes. It looks great in our entrance hallway to welcome guests x

Club Tropicana Square Framed Art Print

Customer photo review of Cornwall Coast Canvas Print

A lovely picture. Good quality. It is very vibrant and brightened up a shady corner of our dining room

Cornwall Coast Canvas Print

Customer photo review of Ellie Bloom Square Canvas Print

Absolutely gorgeous print , great quality, the colore scheme is pastel , exactly what I wanted to my bedroom .

Ellie Bloom Square Canvas Print

Customer photo review of Bleeding Devotion Canvas Print

Wanted a statement/focal piece for above my bed, its certainly that! This is the extra large print. Great service from this company would definitely order again.

Bleeding Devotion Canvas Print

Customer photo review of Dry Bouquet Canvas Print

Absolutely love my Artwork so pleased With my piece of art thanks very much appreciate all you have done highly recommend this business Jill

Dry Bouquet Canvas Print

Customer photo review of Arthur Canvas Print

After having the hall stairs and landing decorated I wanted a suitable size picture to match the wallpaper theme of deer's in the woods. This was a perfect match and looks great!

Arthur Canvas Print

Customer photo review of Colourful Ocean Shore Framed Art Print

The red and orange colours add so much to the sea and sky colours. Makes you notice it and urges you to look more closely at it . Transforms the wall.

Colourful Ocean Shore Framed Art Print

Reseñas reales, hogares reales - La elección de nuestros clientes

Nada nos hace más felices que ver cómo nuestras obras de arte encuentran su lugar en sus hogares. Desde lienzos impactantes que transforman por completo una habitación hasta la lámina enmarcada perfecta para esa pared vacía, nuestros clientes han compartido miles de reseñas sobre sus compras en Art Print Shop. Echa un vistazo a lo que tienen que decir y descubre por qué tantos clientes nos eligen para sus paredes.